브랜딩할 때 꼭 생각해야 할 질문 15가지

목차

1. 당신의 브랜드가 추구하는 것은 무엇인가?
2. 당신의 사업이 가진 능력은 무엇인가?
3. 브랜드와 제품을 가지고 도달하고 싶은 사람들은 정확하게 누구인가?
4. 속해있는 산업은 무엇인가?
5. 무엇을 제공하고 있는지 명확하게 알고 있는가?
6. 누구와 경쟁하고 있는가?
7. 차별점은 무엇인가?
8. 브랜드 퍼스낼러티는 무엇인가?
9. 브랜드가 가진 독특한 가치가 있는가?
10. 당신이 원하지 않는 브랜드의 성격은 어떤 것인가?
11. 브랜드가 어떻게 보이기를 원하는가?
12. 브랜드가 약속하는 바는 무엇이며, 실행하기 위해 어떻게 할 것인가?
13. 브랜드 스토리는 무엇인가?
14. 시장에서 어떻게 주의를 끌 것인가?
15. 성공 여부를 어떻게 측정할 것인가?

당신의 신규 스타트업 회사를 위해 명확한 브랜드의 목적을 정의해보자. 제품이나 서비스를 파는 것을 제외하고 생각했을 때, 당신은 왜 이 비즈니스를 시작했는가? 이 목적이 고객들에게 환호받을 것 같은가? 당신의 회사는 무엇을 상징하는가? 당신의 회사가 현 사회의 어떤 부분을 더 좋게 만들 수 있는가? 기능적에 초점을 맞춘 답변보다 좀 더 큰 무언가를 찾아보자. 브랜드의 목적은 반드시 의미있고 정서적이며, 사람들을 한데 모을 수 있어야 한다. 브랜드 목적들과 글로벌 브랜드의 사례들을 보려면 여기를 클릭해보자.

6.누구와 경쟁하고 있는가?

10. 당신이 원하지 않는 브랜드의 성격은 어떤것인가?

당신의 브랜드가 가질 성격중 원하는 것과 원하지 않는 것을 이해하는 것은 매우 중요한일이다. 이는 당신의 브랜드를 차별성 있게 만들어주고, 브랜드의 목적과 가치에 부합하는 데에 도움이 된다. 예를 들면, 모든 브랜드는 프로페셔널하고, 효율적이며 질 높은 제품을 제공하는 것처럼 보이고 싶어한다. 하지만 모두가 일률적으로 클래식하고 엘레강스하거나, 스포티하고 대담하거나, 웃기고 유치해보이기를 원하지는 않는다. 경쟁사처럼 되는 것을 피해보자. 당신이 축구화를 팔고 있는 상황이라 가정했을때, 당신의 주요 경쟁사의 브랜드가 강하고, 대담한 인상을 주고 있다면 이러한 성격은 닮지 않도록 노력하라.  

11.브랜드가 어떻게 보이기를 원하는가?

브랜드의 비주얼 아이덴티티에 대해 생각해보자. 이는 브랜드 퍼스낼러티에 맞춰져야 한다. 당신의 브랜드가 가졌으면 하는 룩앤필을 생각해보자. 이 단계에서 모든 것을 정의할 필요는 없다. 가장 좋은 것은 전문적인 디자이너, 브랜딩 에이전시와 비주얼 아이덴티티 파트를 함께 작업하는 것이다.

12.브랜드가 약속하는 바는 무엇이며, 실행하기 위해 어떻게 할 것인가?

당신의 역량에 맞게 브랜드가 지켜야 할 가치를 정하자. 만약 핸드메이드/친환경적인 제품을 만들겠다고 약속한다면, 이는 반드시 지켜야 한다. 이 약속을 어기는 것은 당신의 기업에서 절대 일어나서는 안되는 일 중 하나이다. 이는 쌓아왔던 모든 평판을 떨어뜨리게 될것이다.

13.브랜드 스토리는 무엇인가?

스토리는 중요하다. 브랜드 스토리가 진실성이 없다면, 제품과 서비스 역시 그렇게 느껴질 수 있다. 앞에 나온 질문들에 어떻게 대답할 수 있을지 생각해보고, 브랜드 이면에 숨겨진 스토리를 이해해보자. 이는 당신이 나중에 커뮤니케이션을 할 때, 매우 가치있고 유니크한 내용들을 만들어줄 것이다.

14.시장에서 어떻게 주의를 끌 것인가?

어떻게 계속 재미있는 브랜드처럼 보일 것인가? 브랜드로 어디서 커뮤니케이션하고 싶은지를 생각해보자. 어떤 미디어에 노출되어야 하고, 그 채널들에서 브랜드와 제품을 어떻게 홍보할 것인지.

15.성공 여부를 어떻게 측정할 것인가?

목표를 정의하고 성공 여부를 측정할 수 있는 지표를 정하자. 목표가 윤리적인 브랜드를 만들기 위해, 자연 친화적인 제품이나 비건 제품을 팔 것이라 정했다고 해보자. 고객들이 사회적인 목소리를 듣고 당신의 제품이 얼마나 팔리는지를 보면서 당신의 브랜드 이면에 깔린 윤리적인 의도를 인지한다면, 당신은 성공을 브랜드가 가진 윤리적인 가치와 약속이 얼마나 ‘전달’되었는지로 측정할 것이다.

이렇듯 마케팅과 브랜딩 전략의 효율성을 측정하는 것은 항상 쉽지는 않다. 하지만 당신의 목표와 결과를 측정할 수 있는 방법 몇 가지를 명심한다면, 당신의 브랜딩 전략은 날이 갈수록 눈에 띄게 좋아질 것이다.